Nell'attuale mercato di distribuzione indipendente altamente competitivo, WinSupport ha identificato la "qualità" come uno dei fattori chiave più importanti per raggiungere la soddisfazione del cliente. Nel 2000, abbiamo ulteriormente rivisto la nostra struttura generale di gestione della qualità per rafforzare e migliorare il nostro processo di qualità a un livello più alto. Abbiamo inoltre introdotto nuove misure nel nostro processo di ispezione dei prodotti per prevenire "falsificazione di prodotti".
Da quando WinSupport è diventato pubblico, la nostra base di clienti si è espansa. Fin dall'inizio, abbiamo implementato il sistema di gestione della qualità ISO 9001, formulato la missione di qualità, la politica della qualità e stabilito un processo di ispezione a più livelli.
Missione di qualità
Impegno a superare le aspettative dei clienti e dei partner strategici consegnando prodotti di qualità in tempo.
Politica della qualità
Questa è la politica di WinSupport Electronic International Components :
Processo di ispezione a più livelli
Abbiamo integrato il nostro sistema di garanzia della qualità con il seguente "modello di ispezione del semaforo" (3 livelli: verde, arancione e rosso) per le ispezioni in entrata.
Livello 1 (verde): ispezione da parte dell'ispettore | |
Ispezione di base su numero di parte del produttore, quantità, ROHS e requisiti del codice di data. | |
Ispezione visiva per verificare l'integrità fisica dei prodotti (ad esempio graffi, sgorbie, crepe, scolorimento, conduttori piegati o mancanti, ecc.) E l'imballaggio, inclusa la protezione ESD e barriera contro l'umidità, se applicabile. |
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Verifica di autenticità della confezione della confezione, della confezione originale sigillata e dell'etichetta di fabbricazione. |
Livello 2 (arancione): verifica da parte del tecnico di qualità (QE) | |
L'ingegnere effettua un'ispezione più rigorosa per rivalutare tutte le questioni correlate sollevate nel Livello 1. | |
Ispezione dettagliata sul prodotto fisico rispetto alla scheda tecnica del produttore. | |
Verifica aspetti meccanici del prodotto. | |
Controllo di autenticità (es. Marcatura del corpo ecc.). | |
Effettuare test specifici come da requisiti. |
Livello 3 (rosso): test di una casa di prova esterna
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Test di saldabilità per identificare eventuali contaminazioni da piombo. | |||
Test elettrici per verificare la funzionalità dei componenti secondo le specifiche dei produttori | |||
X-Ray & Decapsulation Test per verificare l'autenticità dello stampo e / o del wafer del produttore. |