In dem wettbewerbsintensiven unabhängigen Vertriebsmarkt von heute hat WinSupport "Qualität" als einen der wichtigsten Schlüsselfaktoren für eine nachhaltige Kundenzufriedenheit identifiziert. Im Jahr 2000 haben wir unsere gesamte Qualitätsmanagementstruktur weiter überprüft, um unseren Qualitätsprozess auf ein höheres Niveau zu bringen und zu verbessern. Wir haben auch neue Maßnahmen in unseren Produktinspektionsprozess aufgenommen, um Produktfälschungen zu verhindern.

Seit dem Börsengang von WinSupport hat sich unser Kundenstamm erweitert. Von Anfang an haben wir ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 eingeführt, Qualitätsauftrag und Qualitätspolitik formuliert und einen mehrstufigen Inspektionsprozess etabliert.

Qualitätsauftrag

Verpflichtung, die Erwartungen der Kunden und strategischen Partner durch die pünktliche Lieferung von Qualitätsprodukten zu übertreffen.

Qualitätsrichtlinie

Dies ist die Richtlinie von WinSupport Electronic International Components :

1. Um die besten Dienstleistungen zu erbringen, müssen die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden konsequent erfüllt werden.
2. Verpflichtung zur Erreichung höchster Managementstandards mit starkem Fokus auf die Zufriedenheit der Kunden.
3. Qualitätsengagement durch Einhaltung der Anforderungen des ISO-Qualitätsmanagementsystems (QMS) zu demonstrieren; und die Wirksamkeit des Systems kontinuierlich zu verbessern.
4. Die Meinung unserer Mitarbeiter zu ermutigen, dass Qualität in der Verantwortung aller Mitarbeiter liegt.

Mehrstufiger Inspektionsprozess

Wir haben unser Qualitätssicherungssystem mit dem folgenden „Ampel Inspection Model“ (3 Stufen: Grün, Orange & Rot) für die Eingangsprüfung integriert.

Stufe 1 (grün): Inspektion durch den Inspektor
	Grundinspektion der Herstellerteilenummer, der Menge, der RoHS-Anforderungen und des Datumscodes.
	Sichtprüfung, um die physische Unversehrtheit von Produkten (z. B. Kratzer, Fugen, Risse, Verfärbungen, verbogene oder fehlende Kabel usw.) und der Verpackung, einschließlich ESD- und Feuchtigkeitssperrschutz, zu überprüfen
	Echtheit Überprüfung der Verpackung, Originalverpackung und Fabriketikett.

Stufe 2 (orange): Überprüfung durch den Qualitätsingenieur (QE)
Der Ingenieur führt eine strengere Inspektion durch, um alle in Stufe 1 aufgeworfenen Probleme erneut zu bewerten.
	Detaillierte Prüfung des physischen Produkts in Bezug auf das Datenblatt des Herstellers.
	Überprüft die mechanischen Aspekte des Produkts.
	Echtheitsprüfung (z. B. Körperkennzeichnung usw.).
	Führen Sie einen spezifischen Test gemäß der Anforderung durch.

Stufe 3 (rot): Prüfung durch ein externes Testhaus
	Lötbarkeitstests zur Feststellung einer Bleiverunreinigung.
	Elektrische Tests zur Überprüfung der Komponentenfunktionalität gemäß den Spezifikationen des Herstellers
	Röntgen & Entkapselungstest zur Überprüfung der Echtheit des Chips und / oder Wafers des Herstellers.